“仅退款”提升了一些不良商家经营成本

       一部分网友表明，“仅退款”提高了一些不良商家的运营成本。一位很久没选购退货运费险的消费者分享了自己购物经历，“我以前买了一个小书柜，到之后发现还有好多裂痕，和商家商量后另一方一直坚持‘哪里有难题，谁找快递’，申请办理商议了好几次也不行。”

  ‘仅退款’真的有必要，有些产品质量差、样式差，退换货退款还得自己掏快递运费，快递运费要比商品本身贵，最终绝大多数就草草收场。”有消费者表明。拥有同样立场的网友一样强调，“骂‘仅退款’的是部分为黑心商家吧，过度营销货不符合实。拼多多实践经验证明，‘仅退款’还挺好，只需品质足够好，就不会出现退款难题。与其说斥责服务平台，比不上确保好你产品品质难题。”

     有业内人士指出，在某宝开启“仅退款”功能后，消费者的退款步骤将更加方便快捷。尤其是在碰到商品本身出现问题时，无需亲身经历商家或淘宝官方客服反复沟通，或环节上的多次核实，只需点击“仅退款”，就能直接得到退款。对淘宝网来讲，这项功能的发布能有效提升消费者的消费体验，提升拼多多平台使用率。

    近日，也是有商家发布五花八门的“仅退款”申请原因。一商家称，有消费者因衣服了一段时间后起毛而申请“仅退款”，自身并不认可这一原因。“我就在实体店买了衣服裤子，也是有起毛等正常情况。难道我也来找线下实体店老总规定仅退款吗？”

对于此事，有网友觉得，“仅退款”会滋生出“羊毛党”，并担忧她们带来的损失能被商家转嫁一般消费者，“退款的人得多，其他客户是否会却成了付钱的人。短期内是利好消费者的，可是从整体的角度上来说，对咱们正常的消费者确实是件好事吗？‘仅退款’后，商家难道不会为了保证盈利和原先的毛利率，将在‘羊毛党’那边亏得钱立即分摊到消费者的身上吗？”